Политика возврата средств

Дата публикации: 2025-09-16 11:00 UTC

1. Для того, чтобы Пользователи Ссистемы смогли оценить качество наших Услуг, на Сайте предоставлен доступ к бесплатным инструментам, работающих точно так же, как работают платные Услуги.
2. Использование платных Услуг или пополнение счета Личного Кабинета означают что Пользователя удовлетворяет качество Услуг нашей Системы.
3. Пользователи Системы могут попросить возврат неиспользованной суммы перечисленных ими средств в течение 7 дней с момента поступления средств на баланс Личного Кабинета.
4. В случае принятия положительного решения о возврате, средства Клиента будут возвращены тем же путем, каким они поступили в адрес Администрации.
5. Для начала процедуры возврата, Пользователю необходимо прекратить использование всеми Услугами Системы, после чего направить запрос в электронном виде на адрес электронной почты Администрации.
   В заявке необходимо указать реквизиты (дата, сумма, способ оплаты, реквизиты плательщика) всех платежей, в части которых предполагается возврат средств, а так же причину возврата.
6. Срок рассмотрения запроса - 7 (семь) рабочих дней, начиная с даты следующей за датой получения запроса. Срок возврата средств может доходить до 30 (тридцати) дней, и зависит от технических особенностей работы платежных систем.
7. В случае нарушения условий Пользовательского соглашения, Администрация оставляет за собой право отказа от возврата средств Пользователю.
   Так же Администрация оставляет за собой право отказа в возврате средств в случае действий Пользователя, прямо или коссвенно приведших к порче имущества Администрации, дополнительным расходам, понесенных по вине Пользователя.